中铁某局区域指挥部开展区域经营工作的经验汇报材料

    中铁某局 区域指挥部成立于20 年，今年新签合同额突破 亿，超额完成任务。区域市场客户关系稳定、黏度增强，在城市经营初露效果、开疆拓土的同时，忠于客户托付，现场保市场的作用持续发酵。连续两年被授予“优秀标杆单位”，信用评价始终位列前茅。在此基础上，区域指挥部潜心研究经营工作这门学问，积极探索区域经营的有效“打开方式”，取得实质性成效。其主要做法和体会是:

    一、区域经营只有“舞动”灵魂，才能以道取胜

    指挥部始终坚持文化的育魂和导向功能，形成了具有自身特点和区域经营要素的文化内核，提炼了“八大赢理念”。其主体哲学思想可概述为：赢价值——善念笃行、从来利他;赢战略——聚焦客户的痛点、痒点和兴奋点，偏执城市经营，以大做局原理统筹布局，深耕细作，久久为功，做熟做透区域市场。努力让指挥部文化起来，推进了营销向......此处隐藏2932字，下载文档可见......销思维的视野大做局。在传统基本的产品营销、关系营销的基础上，根据不同的客户和场景融入技术营销、思想营销、文化营销、战略营销，打好组合拳，努力从简单亲善拉关系的低端忽悠形态逐步提升到用产品和人品、技术和艺术传播企业综合实力和形象的正向表达形态，从而收获城市和客户发自于心底的微笑。

    第三，是在经营战略的视野大做局。就是按照股份公司立体经营的要求，集成或者被集成更长产业链相关的内外部战略合作者，努力为城市和客户提供更完整的整体解决方案，真正实践互为主体、资源共通、合纵连横、牵引陪伴、协同发力、协助赋能、市场共拓的共生营销、立体经营方略。

    三是仪式感精致营销艺术。以一个营销组织而言，仪式感就是企业文化在细节处的极致化展示，仪式感往往给我们带来事半功倍的妙不可言。为此，我们以“利他”为出发点，提倡“讲究不将就”的挑剔思维，有意识地训练营销人员的仪式感养成，把专业、逻辑、企业文化和情感融合成一种营销人的特定的风格、特别的气质。在《营销教养手册》中规定了不同场景的营销活动中提倡和禁忌的行为。从个人着装、礼仪形象、客户拜访、接机接站、餐饮服务、商务活动等每一个细节入手，落实高标准的精致行动，处处展现关注客户需求和感受的匠心和诚意。

    经营工作是一切工作的龙头，从源头决定了企业发展质量、前景和未来。下一步，指挥部将进一步增强责任意识、忧患意识、危机意识，自我加压，紧盯年度目标，全面加强各层级沟通对接，利用各种资源实施好立体经营、高端经营和区域经营，确保重点跟踪项目稳妥收入囊中，为公司高质量发展作出更大贡献。